守護與保障政策
版本 1.1(2025 年 8 月 8 日)
✦ 宗旨與適用範圍
恩道守護服務(Christian Safeguarding Centre,CS Asia Ltd)是一間設於香港的基督教慈善機構,致力於守護每一位個體,特別是兒童及弱勢成年人的安全與福祉。
我們的保障方針建基於基督信仰核心:憐憫、公義,以及對弱勢者的關愛。我們盼望在彼此關係中反映基督的愛,恪守聖經原則承擔我們守護的責任。
本政策闡述我們如何防止傷害、處理關注事項,並建立安全與尊重的文化氛圍。
✦ 角色與責任
本政策適用於所有與本機構有直接或間接關聯的相關人員,包括:
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董事、信託人及董事會成員
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員工(全職、兼職或合約制)
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顧問及外部專業人員
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義工及實習生
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受助人及服務對象
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訪客及賓客
✦ 核心原則
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問責性:所有涉及安全風險的疑慮均會被認真處理,徹底調查並完整記錄,確保有明確的結論及跟進措施。
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預防為先:我們採取積極主動的措施,透過實施嚴謹的安全監護制度,推廣安全守護文化,並提高對風險及危機的警覺,以預防任何傷害的發生。
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保護弱小:我們以保障弱勢人士的安全與身心健康為首要任務,確保他們免受身體、情感及心理的各種傷害。
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尊重與尊嚴:無論種族、性別、年齡、能力、性取向或背景,所有人都應被平等對待。
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舉報與回應:我們設有明確的程序,讓守護疑慮能被及時舉報與回應,確保當事人獲得迅速且有效的支援。
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信仰根基:我們的工作準則及對員工的期許,均以基督教及聖經原則為基礎。
✦ 行為準則
所有人員必須遵守以下專業行為準則:
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尊重每一位個體的尊嚴與價值,聆聽並重視他們的想法與信念。
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避免任何可能被視為虐待、剝削或歧視的行為。
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保持清晰健康的專業界線,避免引起誤解或造成傷害。
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永遠以兒童與弱勢者的最佳利益為首要考量,絕不讓他們處於潛在危險。
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妥善保密守護相關資訊,僅在必要知情範圍內與合適人士及相關當局分享。
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積極參與推動關懷的文化,保障每一個個體獲得應有的尊重,並確保所有參與者都能感受到細心與善待。
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透過指定渠道即時舉報任何安全疑慮。
✦ 招聘與審查機制
為避免不適任人士進入服事崗位,我們採用「安全招募」措施,包括:
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根據香港法例,為所有涉及兒童與弱勢者的職位進行背景及警察刑事紀錄審查。
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索取至少兩封由上司或同事出具的推薦信。
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所有新同工須接受強制性守護與保障培訓與導向課程。
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員工合約中加入明確守護責任條款。
✦ 舉報程序
所有人員有責任舉報任何相關的疑慮或事件。
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如判斷當事人將面臨即時危險,請立即致電 999 聯絡警方,或致電 2343 2255 聯絡社會福利署熱線。
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一旦情況安全,請盡快向指定守護負責人(DSL) 或 副守護負責人(DDSL) 舉報。如疑慮涉及 DSL,應轉交給 董事會指定成員。
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所有舉報須使用指定的《守護事宜通報表》記錄,確保有統一程序。
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報告將會得到迅速且細心的處理。所有個案均會被妥善記錄、公正調查,並依照政策作出妥善解決。
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我們致力營造一個可安心舉報守護疑慮的文化,讓舉報者無懼報復,並獲得應有的保護與支持。
✦ 保密與資料保障
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本機構遵守《香港個人資料(私隱)條例》,妥善處理所有守護資訊。
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資料僅會在「知情需要」的原則下提供予負責個案調查的相關人士或法定機構。
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所有員工及義工不得將個案內容私下討論或對外散佈。
✦ 培訓與意識提升
我們會為所有人員提供定期守護培訓,確保他們具備辨識及妥善應對相關疑慮的能力。
培訓內容包括:
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熟悉本政策及其應用
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掌握識別受害倖存者所表現出的受到虐待及疏忽徵狀
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了解正確的舉報程序與回應流程
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對恰當的行為和專業界限作出規範和指引
我們亦會持續為員工及義工提供支持與監督,促進他們在守護工作中的身心健康與工作效能。
✦ 監察與檢討
本政策將由董事會每年或視需要進行審核,以確保其持續有效,並符合最佳實務及法規要求。所有人員將會獲悉任何更新內容。
✦ 主要聯絡人
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指定守護負責人(DSL):Muriel Inard(項目總監)
📧 muriel@cs-asia.org -
副守護負責人(DDSL):Andy Cheung(執行總監)
📧 andy@cs-asia.org -
董事會守護聯絡人:Sharon Wong(董事)
📧 sharon@cs-asia.org
